Умови використання
Ці Умови використання регулюють ваше використання послуг сервісу планування персонального раціону Fudvize. Користуючись нашими послугами, ви погоджуєтеся з цими умовами.
1. Загальні положення
Основні терміни:
- • Fudvize - сервіс планування персонального раціону харчування
- • Користувач - особа, що користується нашими послугами
- • Послуги - консультації з харчування, розробка планів раціону, супровід програм
- • Персональний план - індивідуально розроблена програма харчування
- • Спеціаліст - кваліфікований дієтолог або нутриціолог нашої команди
Використовуючи наші послуги, ви підтверджуєте, що досягли повноліття та маєте правоздатність укладати угоди відповідно до українського законодавства.
2. Опис послуг
Fudvize надає консультаційні послуги з планування здорового харчування та розробки персональних планів раціону для покращення загального стану здоров'я та самопочуття.
Основні послуги:
- • Персональні консультації з харчування
- • Розробка індивідуальних планів раціону
- • Супровід та корекція програм харчування
- • Освітні матеріали з здорового харчування
- • Рекомендації щодо корисних замін у раціоні
Додаткові послуги:
- • Планування раціону для сімей
- • Консультації щодо харчування при фізичних навантаженнях
- • Рекомендації з організації здорового харчування на робочому місці
- • Онлайн супровід програм
3. Обов'язки користувача
Користувач зобов'язується:
- • Надавати правдиву та повну інформацію про свій стан здоров'я
- • Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я під час отримання послуг
- • Дотримуватися рекомендацій спеціалістів
- • Своєчасно оплачувати надані послуги
- • Повідомляти про алергії та непереносимість продуктів
- • Консультуватися з лікарем перед початком програми (за необхідності)
Користувач має право:
- • Отримувати якісні консультаційні послуги
- • Вимагати конфіденційності персональних даних
- • Припинити співпрацю в будь-який момент
- • Отримувати роз'яснення щодо рекомендацій
- • Вносити корективи до програми за узгодженням зі спеціалістом
4. Медичні застереження та обмеження
⚠️ Важливо:
- • Наші послуги НЕ є медичним лікуванням або діагностикою
- • Ми НЕ лікуємо захворювання та НЕ надаємо медичних порад
- • Рекомендації мають консультативний характер
- • При наявності захворювань обов'язково консультуйтеся з лікарем
- • Ми НЕ несемо відповідальності за самолікування
Наші спеціалісти мають кваліфікацію у сфері нутриціології та здорового харчування, але їхні рекомендації не замінюють медичної консультації лікаря. При наявності будь-яких захворювань або прийомі ліків обов'язково проконсультуйтеся з медичним фахівцем перед початком програми.
5. Оплата та повернення коштів
Умови оплати:
- • Оплата здійснюється в українських гривнях
- • Можлива предоплата або оплата після консультації
- • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
- • Знижки та акції діють згідно з умовами пропозицій
Повернення коштів:
- • Повернення можливе у випадку неявки спеціаліста
- • При скасуванні за 24+ годин до консультації
- • У разі технічних неполадок з нашого боку
- • Розглядається індивідуально у спірних ситуаціях
6. Інтелектуальна власність
Усі матеріали, рекомендації, плани харчування та методики, розроблені нашими спеціалістами, є об'єктами інтелектуальної власності Fudvize.
Дозволяється:
- • Використання отриманих рекомендацій для особистих потреб
- • Зберігання персональних планів харчування
- • Ділення досвідом з родиною (без передачі планів)
Забороняється:
- • Передача персональних планів третім особам
- • Комерційне використання отриманих матеріалів
- • Копіювання та поширення методик без письмового дозволу
- • Видавання наших рекомендацій за власні розробки
7. Обмеження відповідальності
Fudvize не несе відповідальності за:
- • Результати, що не відповідають очікуванням користувача
- • Наслідки недотримання рекомендацій
- • Шкоду, завдану через приховування інформації про стан здоров'я
- • Наслідки самолікування або ігнорування медичних порад
- • Алергічні реакції на рекомендовані продукти (якщо не було повідомлено про алергії)
Максимальна сума відповідальності Fudvize не може перевищувати вартість наданих послуг. Користувач самостійно приймає рішення про дотримання рекомендацій та несе повну відповідальність за наслідки їх виконання.
8. Конфіденційність
Усі персональні дані користувачів захищені відповідно до нашої Політики конфіденційності. Ми гарантуємо нерозголошення інформації про ваше здоров'я та харчові звички.
Принципи конфіденційності:
- • Інформація про клієнтів не передається третім особам
- • Консультації проводяться в конфіденційному режимі
- • Персональні дані зберігаються в захищеному вигляді
- • Доступ до інформації мають лише відповідальні спеціалісти
9. Зміни до умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Про істотні зміни ми повідомлятимемо через веб-сайт або електронну пошту за 14 днів до набуття ними чинності. Продовження користування послугами після внесення змін означає ваше погодження з новими умовами.
10. Розв'язання спорів
Усі спори намагаємося вирішувати шляхом переговорів. У разі неможливості досягнути згоди, спори розглядаються у судовому порядку відповідно до українського законодавства.
Порядок вирішення спорів:
- • 1 етап: Звернення до нашої служби підтримки
- • 2 етап: Переговори та пошук компромісу
- • 3 етап: Медіація (за бажанням сторін)
- • 4 етап: Судове розв'язання спору
11. Контактна інформація
З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся до нас через контактну форму на сайті:
Дата набуття чинності: грудень 2024
Ці умови розроблені відповідно до українського законодавства